Qué es ChangaRed, en un minuto
ChangaRed es un equipo de tres empleados virtuales con inteligencia artificial que atienden el WhatsApp de tu negocio cuando vos no podés:
- Gipi, el vendedor: contesta precios y stock con tu catálogo y toma pedidos.
- Whappi, los turnos: tus clientes sacan turno desde un link y les llega la confirmación y el recordatorio.
- Clau, los cobros: les recuerda a tus clientes lo que te deben, con tu link o alias de pago.
No cambiás de número ni de costumbre: seguís usando tu app de WhatsApp Business, y contestás vos cuando querés. ChangaRed atiende cuando estás ocupado, de noche o los fines de semana.
Para qué negocios sirve (y para cuáles no)
Sirve para cualquier comercio o profesional al que los clientes le escriben por WhatsApp. Estos son los casos más comunes:
| Negocio | Qué hace ChangaRed |
|---|---|
| Peluquerías, barberías y estética | Turnos solos con recordatorio, precios de cada servicio, seña opcional. Ver más |
| Almacenes, tiendas y ropa | Precios y stock, pedidos con retiro o envío, y recordatorios de lo que te deben. |
| Talleres y oficios | Responde consultas, agenda visitas y cobra los saldos pendientes. |
| Consultorios y profesionales | Turnos con confirmación y recordatorio, avisos a cada profesional. |
| Servicios y productos digitales | Pregunta lo que necesita el cliente y, cuando quiere avanzar, te avisa para que cierres vos. |
Los tres empleados, uno por uno
Gipi, el vendedor
Gipi lee tu catálogo (productos o servicios, con precio, moneda y stock) y responde como lo haría un buen vendedor: primero entiende qué necesita el cliente, después le recomienda y le da el precio.
- Productos: toma el pedido con el nombre del cliente, si retira o se lo mandan, y la dirección.
- Servicios o productos digitales: cuando el cliente quiere avanzar, le pide el nombre, te avisa y deja el chat esperándote.
- Tus reglas: le escribís con tus palabras cómo querés que atienda («antes de dar el precio preguntá si ya tiene web», «nunca prometas fechas»). Gipi lo lee antes de cada respuesta.
- No inventa: si un dato no está en tu panel, no lo adivina; la consulta queda para vos.
Atiende en WhatsApp, en una burbujita de chat que podés poner en tu página web y en Instagram (la conexión con Instagram se va habilitando a medida que Meta la aprueba).
Whappi, los turnos
Cargás tus servicios con su duración, tus horarios y quién atiende. Tus clientes eligen el día y la hora desde tu link, sin bajar ninguna aplicación.
- Al cliente le llega la confirmación por WhatsApp.
- Un día antes, el recordatorio con dos botones: «Sí, voy» o «Cancelar turno». Si cancela, el horario queda libre.
- Cada profesional recibe el aviso de su turno y todo aparece en tu Google Calendar.
- Si querés, pedís seña: el cliente la paga con tu medio de pago y vos la confirmás.
Clau, los cobros
Cargás quién te debe, cuánto y para cuándo. Clau le manda al cliente hasta cuatro recordatorios: el día del vencimiento y a los 3, 7 y 10 días, de lunes a sábado de 10 a 19 h, con tu link o alias de Mercado Pago. Si el cliente responde que ya pagó, se frena y te avisa para que lo verifiques.
Cómo empezar, paso a paso
- Creá tu cuenta en changared.com. El primer mes es gratis y no pide tarjeta.
- Cargá los datos de tu negocio: nombre, rubro, horarios, medio de pago y cómo querés que atienda.
- Cargá tus productos o servicios con sus precios. Si das turnos, también la duración y quién atiende.
- Conectá tu WhatsApp. Podés usar el número que ya tenés en WhatsApp Business y seguir contestando desde el celular, o uno nuevo solo para ChangaRed.
- Probá el chat desde el panel, escribiendo como si fueras un cliente. Nada de eso le llega a nadie.
- Compartí tu link de turnos en Instagram y en tu estado, y si tenés página web, sumá la burbujita de chat.
Vos seguís teniendo el control
- Todas las charlas en un lugar: en el panel ves lo que habló cada cliente, por WhatsApp, Instagram o la web.
- Contestás vos cuando quieras: si respondés en un chat, la IA se pausa en esa conversación.
- «Quiero hablar con una persona»: si un cliente lo pide, ChangaRed te avisa y deja el chat esperándote.
- Números privados: familia y amigos quedan afuera; la IA no les contesta.
- Resumen diario: a las 21 h te llega por WhatsApp cuánto vendiste, cobraste y te deben, y los turnos de mañana.
Cuánto cuesta y qué incluye
Hay un solo plan: USD 19 por mes por los tres empleados, con 600 conversaciones y 100 avisos por WhatsApp por mes. En Argentina pagás en pesos, por Mercado Pago o transferencia. Pagando el año, 12 meses te cuestan 10. No se renueva solo.
- Conversación: todo lo que habla un cliente con tu negocio en 24 horas, mande 2 o 50 mensajes.
- Aviso: cada mensaje que manda ChangaRed por su cuenta, como la confirmación o el recordatorio de un turno, o un recordatorio de cobro.
- Si te pasás, no se corta: si querés, sumás 200 conversaciones por USD 7 o 100 avisos por USD 4.
El primer mes es gratis, con los tres empleados, hasta 200 conversaciones y 30 avisos.
Tus datos y los de tus clientes
ChangaRed usa la API oficial de WhatsApp de Meta. No vende datos ni los usa para publicidad, y podés borrar tu cuenta o los datos de un cliente cuando quieras. El detalle está en la política de privacidad y en cómo borrar tus datos.