Esta página explica cómo cualquier usuario puede solicitar la eliminación de sus datos de Changared. Los comercios borran su cuenta al instante desde el panel; los clientes finales lo piden por email. El borrado se hace en la base de datos y en todas las copias de la aplicación.
Sos nuestro cliente directo. Tenés dos formas de borrar tus datos, ambas activas:
Plazo: borrado inmediato desde el panel, o en 5 días hábiles si es por email. Te enviamos confirmación.
Changared trata tus datos (número de WhatsApp, nombre de perfil, mensajes, pedidos y turnos) como encargado del tratamiento por cuenta del comercio. El comercio es el responsable.
Podés pedir el borrado por dos vías:
Plazo: 5 días hábiles desde la solicitud o desde la instrucción del comercio.
Se borra: nombre, email, contraseña cifrada, datos del negocio (nombre, rubro, catálogo, horarios), credenciales de WhatsApp cifradas, conversaciones, pedidos, turnos, deudas del Gestor de Cobranzas y comprobantes.
No se conserva contenido de chats tras el borrado. Los datos de clientes finales también se borran automáticamente tras 24 meses sin actividad.
No vendemos datos ni los usamos para publicidad.